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TUTORIAL – Webmail Roundcube

1º - Acessando Webmail Roundcube

Abra o navegador de sua preferência (Google Chrome, Explore, Firefox, etc…)

acessar webmail Digite o seguinte endereço: seusite.com.br/webmail (não se esqueça de trocar o endereço seusite.com.br pelo endereço do seu site na internet). Nós campos abaixo digite o endereço de e-mail e senha. (Se você for cliente da Criarte Page, a nossa equipe enviou esses dados no seu e-mail pessoal, caso não tenha recebido, favor entrar em contato), depois clique em “LOGIN” Login e Senha Roundcube Quando acessar Webmail pela primeira vez, ira aparecer a seguinte mensagem “Alterar as opções de configuração de e-mail a qualquer momento. Clique em “ENTENDI”. Agora clique em “Roundcube”. Pronto! Você acaba de acessar Webmail – Roundcube. Clique na imagem Vamos conhecer as opções básicas, separando em partes resumidamente: roundcube04 Parte 1:  Opções de configuração, catálogo de endereço e Sair do Webmail “LOGOUT”. Parte 2: Opções de Atualizar, Escreve, Responder, Excluir, Marcar, Imprimir, Baixar, mover, copiar os e-mails, além de escolher a forma de visualizar os e-mails é buscar o e-mail pelo “nome, destinatário, data ou assunto”. Parte 3: Opções de visualizar (Caixa de Entrada, rascunhos salvos, e-mails enviados, spam ou e-mails movidos para lixeira). Existe também o gerenciamento de pastas e informações de espaço utilizado pelo e-mail no servidor (FIQUE DE OLHO – no espaço pois caso chegue ao limite, você deixará de receber e-mails até obtiver um novo espaço ou deletar e-mails menos importantes). Parte 4: Onde será exibido todos os e-mails, conforme a opção escolhida na parte 3. Ex: Se na parte 3, estiver selecionado “CAIXA DE ENTRADA” você visualizara na parte 4 os e-mails recebidos. Se estiver selecionado “ENVIADOS”, você visualizara os e-mails enviados, e assim por diante, conforme a opção escolhida na parte 3. Você também pode escolher a ordem de visualização em “crescente/decrescente”, escolhendo em “ASSUNTO” (ordem alfabética),  “DE” (Remetente), “DATA” ou “TAMANHO”

Obs: Se você estiver procurando por uma empresa especializada em Criação de Sites em BH. Entre em contato conosco, estamos a disposição!

2º - Trocar Senha

Para trocar senha Webmail – roundcube é muito simples, primeiramente você tem que acessar o webmail com seu login e senha. (Saiba como aqui).

Já dentro do seu Webmail Roundcube, na parte superior direto da tela, você verá o endereço do seu Webmail juntamente com uma seta para baixo.

trocar senha webmail

Clique na seta, depois clique na opção “PASSWORD & SECURITY”

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Na nova janela que vai abrir, você vai digitar sua nova senha e depois confirma-la nos campos que aparecem. Observe que existe um gráfico informando a força de sua senha (importante uma senha forte para proteger de hackers). Você também pode utilizar o gerador de senha “PASSWORD GENERATOR” (recomendado). Lembre-se guarde sua senha em local seguro!

roundcube07

Após escolher a senha clique em Salvar! Depois clique em “WEBMAIL” no canto superior esquerdo da tela. Selecione “ROUNDCUBE” novamente para acessar o Webmail .

Obs.: Se der erro ao voltar para a página principal do Roundcube, aperte F5 para atualizar o navegador, é acesse novamente com seu email e sua NOVA SENHA. Pronto!

3º - Enviar e Receber E-mail (Com/Sem Anexo)

Clique em “CRIAR EMAIL” no canto superior esquerdo da tela.

 

e-mails roundcube

 

Após abrir a caixa de “Envio” você deverá preencher os seguintes campos:

“PARA” -> Endereço de e-mail para quem deseja enviar

“ASSUNTO” – > Assunto do e-mail que vai enviar

 

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Depois e só escrever o e-mail na caixa de texto abaixo, após escrever o e-mail você pode envia-lo clicando em “ENVIAR” no canto superior esquerdo da tela.

 

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Para acessar os e-mails enviados, clique em “ENVIADOS” na parte esquerda, e você verá todos os e-mails enviados por você na caixa central!

Enviar E-mails com Anexo:

Siga os mesmos passos acima, porém antes de clicar no botão “ENVIAR”, clique em “ANEXAR UM ARQUIVO” que se encontra na parte direita da tela.

 

roundcube11

 

Depois e só escolher o arquivo dentro do seu computador e “ENVIAR ARQUIVO”. Você verá o arquivo ao lado, confirme se o arquivo está correto, depois e só enviar o e-mail.

 

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Caso o arquivo que você anexou esteja errado, você pode excluir clicando a lixeira que se encontra ao lado do arquivo.

 

Receber e-mails

Quando você recebe um e-mail (Sem ser SPAM), você irá visualiza-lo na “CAIXA DE ENTRADA”. Os e-mails que ainda não acessou, se encontram em “NEGRITO” esperando seu acesso.

 

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E só clicar no e-mail e pronto! Você terá acesso ao conteúdo que se encontra dentro dele.

 

Receber e-mails com Anexo:

Os e-mails com “ANEXO” seguem os mesmos passos acima, porem você deverá baixar o arquivo anexado nele, é muito simples.

Clique no arquivo que se encontra ao lado direito da tela (normalmente ele é baixado automaticamente para seu computador, e provavelmente estará na pasta “Downloads” que se encontra dentro do seu computador). Essa parte depende da configuração de cada computador. Pronto, o arquivo anexado já foi baixado.

 

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4º - Adicionar Contatos

Para poder adicionar contatos no Webmail Roundcube, vamos explicar 2 possíveis métodos.

Método 1

Clique em “CATÁLOGOS DE ENDEREÇO” na parte superior direita da tela.

 

adicionar contatos no webmail

No canto esquerdo você poderá criar Grupos. Ex.: ”AMIGOS” , “FORNECEDORES” , “CLIENTES” etc… É só clicar no + que se encontra no mesmo lado porem na parte inferior da tela.

Mais ao lado você poderá adicionar novos contatos clicando em +, que também se encontra na parte inferior. Clique e preencha os campos necessários para seu contato.

 

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Após criar o contato, você pode arrasta-lo com o mouse para o Grupo que deseja! No caso da imagem de exemplo, o contato está sendo arrastado para o Grupo “TESTE”.

 

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Método 2

Quando você receber um e-mail, vá na “CAIXA DE ENTRADA”, acesse o e-mail recebido, na parte superior onde apresenta informações do remetente, clique na imagem do boneco é pronto! Esse e-mail foi adicionado em seu catálogo de endereços.

5º - Criar Pastas

As pastas são excelentes para você organizar sua caixa de e-mail, separando os por “ASSUNTO” “CONTATOS” “DATAS” e muito mais. Veja como e fácil criar pastas Webmail no Roundcube.

Clique na imagem de “engrenagem” que se encontra na parte inferior esquerda da tela, depois em “Gerenciar pastas”.

Agora é só clicar no +, que se encontra na parte inferior, depois adicione as informações da pasta que deseja criar ao lado, é em seguida em “SALVAR”

 

pastas no Webmail

6º - Mover E-mails para Pastas

Para mover emails para as pastas Webmail no Roundcube é muito simples.

Primeiro verifique se você já criou as pastas, caso não tenha criado você pode aprender a criar neste link . Após as pastas criadas, você só precisa selecionar os e-mails que deseja mover é arrasta-los, usando o mouse para a pasta desejada.

 

Mover e-mails para as Pastas webmail

 

Uma outra forma de mover os e-mails e:

Selecione os e-mails desejados.

Clique em “MAIS” na parte superior.

Depois em “MOVER PARA…”, depois e só selecionar a pasta desejada.

 

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7º - Criar Assinatura

Para criar assinatura Webmail no Roundcube, basta seguir alguns passos muito simples, são eles: Clique em configurações

assinatura Webmail

Depois em “IDENTIDADES” no canto esquerdo da tela do computador. Vai aparecer na caixa ‘IDENTIDADES” o endereço do seu e-mail. Clique no endereço Agora preencha os campos:

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Nome: (Nome que deseja que as pessoas vejam quando receber seu e-mail)

E-mail: (Não precisa alterar)

Organização: (Nome da empresa)

Responder para: (Caso você deseje que quando alguém responder seu e-mail ele seja enviado para outro e-mail)

Copia oculta: (Todos e-mails que enviar, poderá ser enviado para um outro e-mail como cópia) Abaixo o espaço para você criar sua assinatura de e-mail. Agora e só salvar. Fim do tutorial – Criar assinatura no Webmail no Roundcube

8º - Auto Respostas

Criar um auto resposta no Webmail – Roundcube, não é complicado, porem um pouco trabalhoso. Então vamos começar.

Clique no endereço do e-mail que se encontra na parte superior direita da tela, é logo em seguida em “AUTORESPONDERS”

 

Auto resposta no Webmail

 

Agora clique em “ADD AUTORESPONDERS”

Bom, agora estamos na tela para configurar a auto resposta no Webmail – Roundcube, vamos entender um pouco mais sobre os campos que teremos que preencher.

 

roundcube23

%subject%, %from% é %email%, são tags que podemos utilizar para personalizar a auto resposta.

%subjetc% -> O assunto da mensagem recebida.

%from% -> Nome do remetente da mensagem recebida.

%email% -> o endereço de e-mail recebido.

 

Então quando você adicionar uma das tags acima, o sistema do Webmail vai substituir automaticamente a tag representante. Por exemplo, quero que a auto resposta inicie com o nome da pessoa que me enviou o e-mail, bem personalizada.

Ficaria assim:

“Olá %from%, recebi seu e-mail com sucesso, em breve estaremos entrando em contato. Obrigado, equipe Criarte Page.”

O %from% será substituído automaticamente pelo nome da pessoa que me enviou o e-mail. E assim funciona para as demais tags. Já entendemos sobre as tags, agora vamos conhecer os campos a ser preenchidos.

 

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Character Set: NÃO ALTERAR.

Interval: O número de horas de espera entre as respostas para o mesmo endereço de e-mail.

From: O nome que deseja que seja enviado na resposta. (Ex.: seu nome)

Subject: O assunto da resposta. (Ex.: Resposta Automática), assim a pessoa vai poder identificar que ela recebeu uma resposta automática.

Body: Nesse campo você vai escrever a sua resposta, poderá utilizar as tags que foram mencionadas acima, é assim personalizar ainda mais sua auto resposta.

 

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Start:

“IMMEDIATELY” para que a auto resposta funcionado imediatamente.

“CUSTON” deixe ativo quando quiser escolher uma data para começar a enviar a auto resposta. (Bom para períodos de férias)

 

Stop:

“NEVER” nunca desliga sua auto resposta.

“CUSTON” Escolha a data para a auto resposta para de enviar.

 

Agora você precisa clicar em “CREATE/MODIFY” é pronto! Esta criado.

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